FAQ by masu | Green Creations Europe

Masu turns the window sill into a garden!

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FAQ - Fragen und Antworten zu Masu von GREEN CREATIONS

FAQ - Fragen und Antworten zu Masu von GREEN CREATIONS

FAQ - Alles rund um masu & GREEN CREATIONS ...

Mit den FAQ geben wir Ihnen Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Falls die Antwort auf Ihre spezielle Frage fehlt, kontaktieren Sie uns ...

 

Muss ich meine Fensterbank o.ä. vorher abmessen, bevor ich masu® kaufe?

Das masu® Basisset ist stufenlos von 78 cm bis 140 cm Breite verstellbar. Sollte Ihre Fensterbank (oder Mauersockel) breiter sein, dann können sie diese mit einem (oder mehreren) Erweiterungsset(s) erweitern. Bei geringeren Breiten als 78 cm kann masu® ebenso verwendet werden. Wir kürzen Ihre Querstangen kostenfrei (senden sie uns einfach nach Bestellung eine Nachricht mit der gewünschten Breite).

Wieviele Erweiterungs-Sets kann ich verwenden?

masu® ist unendlich mehrfach mit Erweiterungs-Sets erweiterbar Jedes Erweiterungsset enthält einen weiteren Steher, womit masu® immer stabil und fest klemmt.

Wieviele Dekor-Elemente benötige ich?

Eine Packung Dekor-Elemente beinhaltet 5 Stück und reicht für 140 cm (also eine Packung masu® Basis- oder Erweiterungs-Set)

Welche Werkzeuge benötige ich für die Montage?

Sie benötigen als einziges Werkzeug einen Inbusschlüssel, welcher im Lieferumfang von masu® bereits enthalten ist.

Ich habe keine handwerkliche Vorkenntnisse - wer kann masu® montieren?

Sie benötigen keine besonderen handwerklichen Vorkenntnisse und können masu® bequem und sicher selbst montieren. Eine ausführliche Erklärung (Video, Montageanleitungen) ist dennoch auf unserer Webseite vorhanden!

Ist masu® witterungsbeständig?

masu® ist sowohl UV- wie auch witterungsbeständig!

Kann ich Dekor-Elemente auch einzeln kaufen?

Dekor-Elemente sind in unserem Webshop einzeln erhältlich!

Gibt es weitere Zubehörprodukte?

GREEN CREATIONS® entwickelt und adaptiert laufend neue Zubehörprodukte!

Sind masu® und die Zubehörprodukte für den Aussenbereich geeignet?

masu® und alle Zubehörprodukte sind für den Aussenbereich entwickelt, aber auch für den Innenbereich geeignet!

Kann ich masu® montieren und wieder demontieren?

masu® ist für die mehrmalige Montage und Demontage entwickelt und geeignet! Werfen sie deshalb den mitgelieferten Inbusschlüssel nicht weg.

Muss ich masu® bei Sturm entfernen?

masu® ist doppelt gesichert. Entfernen sie bei Stürmen über 100km/h aus Sicherheitsgründen größere Zubehörprodukte wie Nützlingshotel, etc (Sicherungsstift entfernen und Zubehörprodukt herausziehen).

Benötige ich das Einverständnis des Vermieters?

masu® ist ohne Beschädigung der Fassade oder sonstiger Bauteile zu montieren und jederzeit wieder demontierbar. Informieren sie sich sicherheitshalber dennoch rechtzeitig, ob Ihr Mietvertrag oder die Hausordnung eine derartige Verwendung aussschließt.

Kann ich verschiedene Dekorelemente kombinieren?

Alle Dekorelemente sind untereinander kombinierbar und jederzeit austauschbar!

Wie hoch sind die Versandspesen?

Ab einem Einkaufswert von € 399,00 fallen keine Versandspesen an - darunter Versandspesen - je nach Land ab € 8,00 (inkl Ust.)

In welchen Farben gibt es masu®?

masu® Basis-Set und Erweiterungs-Set gibt es in 2 Farben (RAL 7004, signalgrau und RAL 7016, anthrazitgrau). Dekor-Elemente gibt es zusätzlich in vielen weiteren Farben und Designs (siehe dazu unseren Webshop).

In welche Farben gibt es Dekor-Elemente?

Dekor-Elemente gibt es in vielen unterschiedlichen (8) Farben und 3 verschiedenen Designs (siehe dazu unseren Webshop).

Kann ich masu® auch an schmäleren Fensterbänken montieren?

masu® wurde für die Montage ohne Werkzeuge entwickelt. Geringere Breiten als 78 cm sind ebenfalls möglich. Wir kürzen Ihre Bestellung fachmännisch und kostenfrei, sodass eine stufenlose Einstellung der Breite dennoch weiter möglich ist.

Die Regennase meiner Fensterbank ist höher als 25 mm?

Der Winkeladapter muss auf der Unterseite der Fensterbank festklemmen. Sonst ist eine stabile Verbindung von masu® mit der Fensterbank nicht gegeben. In diesem Fall verwenden sie ein Distanzstück (masu-Abstandhalter), welches an der Unterseite der Fensterbank angebracht wird. Der Masu-Abstandhalter ist bereits in jedem Set enthalten und kann auch anstelle des Winkeladapters (hochkant) verwendet werden (der masu-Abstandhalter muß über die Regennase ragen), wenn die Regen-/Tropfnase weniger als 3 cm von der Fassade vorsteht (oder die Regen-/Tropfnase höher als 4 cm ist).

WICHTIGER HINWEIS – gilt ausschließlich für Österreich:

Masu® wird ohne Neigungsadapter ausgeliefert. Der Neigungsadapter wird nur dann benötigt, wenn Fensterbänke nicht normgerecht (5° Neigung) eingebaut sind. Der Steher gleichen diese Neigung bereits automatisch aus.